इससे पहले कि आप कोई नया उत्पाद या सुविधा जारी करें, आपको उसका परीक्षण करना होगा। लेकिन परीक्षण जटिल और चुनौतीपूर्ण हो सकता है। उत्पाद परीक्षण के लिए रचनात्मकता, विश्लेषणात्मक सोच और समस्या समाधान की आवश्यकता होती है – ये सभी काम करने की तुलना में आसान कहा जाता है! विशिष्ट सुविधाओं पर अपने उत्पाद की जाँच करना और बग का सामना करने पर उपयोगकर्ताओं को सूचित करना कोई आसान काम नहीं है। परीक्षण में कई चरण शामिल हैं और इसे पूरा होने में समय लगता है, खासकर यदि आप एक बड़ी टीम के साथ काम कर रहे हैं। ये युक्तियां आपको प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने और उत्पाद परीक्षण के अपने अगले दौर से अधिक लाभ उठाने में मदद करेंगी। अधिक जानकारी के लिए पढ़ें!

परीक्षण शुरू करने से पहले अपने लक्ष्यों को परिभाषित करें

परीक्षण शुरू करने से पहले, आपको हमेशा अपने लक्ष्यों की रूपरेखा तैयार करनी चाहिए। उत्पाद परीक्षण आपके लक्षित दर्शकों से प्रतिक्रिया प्राप्त करने का एक शानदार तरीका है, लेकिन आपको यह जानना होगा कि आप प्रतिक्रिया से क्या सीखना चाहते हैं। उत्पाद परीक्षण शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास निम्नलिखित स्पष्ट हैं: आप किस उत्पाद का परीक्षण कर रहे हैं आप किस जनसांख्यिकीय का परीक्षण कर रहे हैं आप किस प्रकार का परीक्षण कर रहे हैं इससे आपको ध्यान केंद्रित रहने और अपने उत्पाद परीक्षण से अधिक लाभ उठाने में मदद मिलेगी। आप अपनी टीम को एक स्पष्ट दिशा और उद्देश्य प्रदान करने में भी सक्षम होंगे ताकि वे प्रक्रिया को बेहतर ढंग से समझ सकें और परीक्षण के दौरान उनसे क्या हासिल करने की उम्मीद की जाती है।

रिमोट यूजर टेस्ट कैसे चलाएं

उपयोगकर्ता परीक्षण सबसे लोकप्रिय प्रकार के उत्पाद परीक्षण में से एक है। इस प्रकार के परीक्षण में, आप उपयोगकर्ताओं को आपके उत्पाद का उपयोग करते हुए देखते हैं। दूरस्थ उपयोगकर्ता परीक्षण एक उपयोगकर्ता के व्यवहार को देखने और रिकॉर्ड करने की प्रक्रिया है क्योंकि वे किसी एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं। यह सॉफ्टवेयर या स्क्रीन-शेयरिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से किया जा सकता है। दूरस्थ उपयोगकर्ता परीक्षण को सर्वोत्तम रूप से निष्पादित करने के लिए, आपको निम्नलिखित की आवश्यकता होगी: परीक्षण पर्यवेक्षकों/साक्षात्कारकर्ताओं के लिए एक योजना रिकॉर्डिंग/नोट लेने वाला सॉफ़्टवेयर उपयोगकर्ता परीक्षण आपके उत्पाद में खामियों की पहचान करने का एक शानदार तरीका है। उपयोगकर्ताओं के एक छोटे से नमूना आकार के साथ परीक्षण करना सबसे अच्छा तरीका है। आप चुन सकते हैं कि एक उपयोगकर्ता या कई उपयोगकर्ता आपके उत्पाद को आज़माएँ। एक बार परीक्षण हो जाने के बाद, आप अपने उपयोगकर्ताओं को बताना चाहेंगे कि उन पर नज़र रखी जा रही है। यह आपके उपयोगकर्ताओं को स्वाभाविक रूप से खुद को संचालित करने में मदद करेगा और आत्म-जागरूक नहीं होगा। परीक्षण के दौरान, आप अपने उपयोगकर्ता के कार्यों का अवलोकन करना और उनके बारे में नोट्स लेना चाहेंगे। आप सत्र को रिकॉर्ड भी कर सकते हैं यदि आप विस्तृत रूप से देखना चाहते हैं कि आपके उपयोगकर्ता ने आपके उत्पाद को कैसे नेविगेट किया है।

इन-हाउस उपयोगिता परीक्षण कैसे चलाएं

इन-हाउस उपयोगिता परीक्षण एक लैब-आधारित परीक्षण है जिसे आप घर में चला सकते हैं। यदि आप एक कार्यात्मक प्रोटोटाइप या उत्पाद का परीक्षण करना चाहते हैं तो यह एक बढ़िया विकल्प है। आप एक बार में एक उपयोगकर्ता के साथ प्रत्येक परीक्षण सत्र आयोजित करेंगे। इन-हाउस उपयोगिता परीक्षण आपकी उत्पाद टीम को आपके उत्पाद के साथ इंटरैक्ट करने की अनुमति देते हैं, जिससे उन्हें उत्पाद के काम करने के तरीके पर वास्तविक जीवन का नज़रिया मिलता है। आप विभिन्न तरीकों से इन-हाउस उपयोगिता परीक्षण कर सकते हैं। आप किसी मौजूदा साइट या ऐप पर अपने उत्पाद का परीक्षण कर सकते हैं। आप केवल अपने परीक्षण के लिए एक विशेष साइट भी बना सकते हैं। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि इन-हाउस उपयोगिता परीक्षण उपयोगकर्ता परीक्षण के समान नहीं है। उपयोगकर्ता परीक्षण में, आप उपयोगकर्ताओं को तब देखते हैं जब वे आपके उत्पाद का उपयोग करते हैं। इन-हाउस उपयोगिता परीक्षण में, आपकी टीम के सदस्य वास्तव में उत्पाद का उपयोग करते हैं, जिससे उन्हें उत्पाद के काम करने के तरीके के पीछे का दृश्य मिलता है।

दूरस्थ उपयोगिता परीक्षण कैसे चलाएं

एक दूरस्थ उपयोगिता परीक्षण तब होता है जब आप उपयोगकर्ताओं को वेब-आधारित प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से दूरस्थ रूप से आपके उत्पाद का उपयोग करते हुए देखते हैं। आप एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म चुनना चाहेंगे जो स्क्रीन-शेयर क्षमताओं की पेशकश करता है ताकि आप देख सकें कि उपयोगकर्ता आपके उत्पाद का उपयोग करते समय क्या कर रहे हैं। एक दूरस्थ उपयोगिता परीक्षण एक दूरस्थ उपयोगकर्ता परीक्षण से अलग है जिसमें यह आपको उपयोगकर्ता की विचार प्रक्रिया में अंतर्दृष्टि प्रदान करता है क्योंकि वे आपके उत्पाद का उपयोग करते हैं। आप विभिन्न प्रकार की चीज़ों का पता लगाने के लिए दूरस्थ उपयोगिता परीक्षण का उपयोग कर सकते हैं, जैसे उपयोगकर्ता आपके इंटरफ़ेस को कैसे नेविगेट करते हैं, वे जानकारी कैसे दर्ज करते हैं, और वे विशिष्ट सुविधाओं का उपयोग कैसे करते हैं। आप एक उपयोगकर्ता या उपयोगकर्ताओं के समूह के साथ दूरस्थ उपयोगिता परीक्षण चला सकते हैं। आप अपने उत्पाद को इन-हाउस या दूरस्थ रूप से परीक्षण करना भी चुन सकते हैं। परीक्षण के परिणाम देखने के लिए, आपको सत्र रिकॉर्ड करना होगा। आप या तो सॉफ्टवेयर के माध्यम से या वीडियो के साथ सत्र रिकॉर्ड कर सकते हैं। यदि आप वीडियो के साथ जाते हैं, तो आप वीडियो को YouTube जैसे प्लेटफॉर्म पर अपलोड कर सकते हैं ताकि आप इसे आसानी से अपनी टीम के साथ साझा कर सकें।

वीडियो के साथ उपयोगिता परीक्षण कैसे करें

यदि आप दूरस्थ उपयोगिता परीक्षण कर रहे हैं, तो आप वीडियो के साथ सत्र रिकॉर्ड कर सकते हैं। वीडियो का उपयोग करने से आप देख सकेंगे कि बातचीत के दोनों छोर पर क्या हो रहा है। आप या तो अपने कंप्यूटर या स्मार्टफोन पर सत्र रिकॉर्ड कर सकते हैं, या आप वीडियो रिकॉर्डिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं। एक बार जब आप परीक्षण पूरा कर लेते हैं, तो आप आसानी से वीडियो को ड्रॉपबॉक्स या Google ड्राइव जैसे क्लाउड-आधारित सॉफ़्टवेयर पर अपलोड कर सकते हैं, या आप इसे अपने कंप्यूटर पर किसी साझा फ़ोल्डर में जोड़ सकते हैं। फिर आप अपने टीम के सदस्यों के साथ वीडियो साझा कर सकते हैं ताकि वे सत्र देख सकें और परीक्षण के दौरान क्या हुआ, इसकी बेहतर समझ प्राप्त कर सकें। वीडियो का उपयोग करने से आपको चेहरे के भाव, मुद्रा और आवाज़ के स्वर जैसी चीज़ों को देखने में मदद मिलेगी, जो परीक्षण समाप्त होने के बाद आपको अपने उत्पाद के बारे में और भी अधिक जानकारी प्रदान कर सकती हैं।

ऐप उपयोगिता परीक्षण कैसे आयोजित करें

ऐप उपयोगिता परीक्षण तब होता है जब आप किसी मोबाइल ऐप के उपयोगकर्ता अनुभव का परीक्षण करते हैं। आप या तो किसी ऐसे ऐप का परीक्षण कर सकते हैं जो पहले से ही बाज़ार में है या जो अभी भी विकास में है। आप UserTesting जैसे प्लेटफॉर्म के माध्यम से दूरस्थ रूप से परीक्षण कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप उपयोगकर्ताओं से अपने उपकरणों पर ऐप का परीक्षण करवाकर इन-हाउस परीक्षण भी कर सकते हैं। किसी ऐप का परीक्षण करना किसी वेबसाइट के परीक्षण के समान है, लेकिन कुछ महत्वपूर्ण अंतर हैं। नेविगेट करने के लिए और मेनू पर क्लिक करने के लिए और विकल्प हैं। विचार करने के लिए विभिन्न प्रकार के स्क्रीन आकार और उपकरण भी हैं। आप या तो एक सामान्य परीक्षण कर सकते हैं या ऐप के किसी विशिष्ट अनुभाग पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। सामान्य परीक्षण आपको इस बात का सामान्य विचार प्राप्त करने में मदद करेंगे कि ऐप कैसे काम करता है। आप अपने निष्कर्षों का परीक्षण और रिकॉर्ड करने के लिए कुछ नमूना कार्यों का चयन करेंगे। आप लॉगिन या ऑनबोर्डिंग प्रवाह जैसे ऐप के किसी विशिष्ट अनुभाग का परीक्षण करना भी चुन सकते हैं।

जमीनी स्तर

उत्पाद परीक्षण उत्पाद विकास प्रक्रिया का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है । यह आपको अपने लक्षित दर्शकों से प्रतिक्रिया प्राप्त करने, अपने उत्पाद की कार्यक्षमता का परीक्षण करने और अपने उत्पाद में खामियों की पहचान करने की अनुमति देता है। ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप उत्पाद परीक्षण कर सकते हैं, जिसमें दूरस्थ उपयोगिता परीक्षण, इन-हाउस उपयोगिता परीक्षण और ऐप उपयोगिता परीक्षण शामिल हैं। परीक्षण शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने अपने लक्ष्यों की रूपरेखा तैयार कर ली है, यह जान लें कि आप किस उत्पाद का परीक्षण कर रहे हैं, और समझें कि आप किस प्रकार का परीक्षण करेंगे।