在发布新产品或新功能之前，您需要对其进行测试。 但测试可能是复杂且具有挑战性的。 产品测试需要创造力、分析思维和解决问题的能力——所有这些说起来容易做起来难！ 检查您的产品的特定功能并在遇到错误时通知用户并非易事。 测试涉及多个步骤并且需要时间来完成，尤其是在您与大型团队合作时。 这些提示将帮助您简化流程并从下一轮产品测试中获得更多收益。 请继续阅读以了解更多信息！

在开始测试之前定义你的目标

在开始测试之前，您应该始终概述您的目标。 产品测试是从目标受众那里获得反馈的绝佳方式，但您需要知道您想从反馈中学到什么。 在开始产品测试之前，请确保您清楚以下内容： 您正在测试什么产品 您正在测试什么人群 您正在执行什么类型的测试 这将帮助您保持专注并从产品测试中获得更多收益。 您还可以为您的团队提供明确的方向和目的，以便他们更好地理解流程以及他们在测试时期望完成的工作。

如何运行远程用户测试

用户测试是最流行的产品测试类型之一。 在这种类型的测试中，您在用户使用您的产品时观察他们。 远程用户测试是在用户使用应用程序时观察和记录用户行为的过程。 这可以通过软件或屏幕共享平台来完成。 为了最好地执行远程用户测试，您需要以下内容： 测试计划 观察员/采访者 录音/笔记软件 用户测试是识别产品缺陷的好方法。 最好的方法是使用少量用户样本进行测试。 您可以选择让一位或多位用户试用您的产品。 测试完成后，您需要让您的用户知道他们正在被观察。 这将帮助您的用户自然地行事而不是自我意识。 在测试期间，您需要观察并记录用户的操作。 如果您想详细了解用户如何浏览您的产品，您甚至可以记录会话。

如何进行内部可用性测试

内部可用性测试是您可以在内部运行的基于实验室的测试。 如果您想测试功能原型或产品，这是一个很好的选择。 您将一次与一个用户进行每个测试会话。 内部可用性测试允许您的产品团队与您的产品进行交互，让他们真实地了解产品的工作原理。 您可以通过多种方式进行内部可用性测试。 您可以在现有网站或应用程序上测试您的产品。 您还可以为您的测试创建一个特殊的站点。 需要注意的是，内部可用性测试与用户测试不同。 在用户测试中，您在用户使用您的产品时观察他们。 在内部可用性测试中，您的团队成员实际使用该产品，让他们在幕后了解产品的工作原理。

如何运行远程可用性测试

远程可用性测试是当您通过基于 Web 的平台远程使用您的产品时观察用户。 您需要选择一个提供屏幕共享功能的平台，这样您就可以看到用户在使用您的产品时在做什么。 远程可用性测试与远程用户测试的不同之处在于，它可以让您深入了解用户在使用您的产品时的思维过程。 您可以使用远程可用性测试来发现各种各样的事情，例如用户如何浏览您的界面、他们如何输入信息以及他们如何使用特定功能。 您可以对一个用户或一组用户运行远程可用性测试。 您还可以选择在内部或远程测试您的产品。 为了查看测试结果，您需要记录会话。 您可以通过软件或视频录制会话。 如果您使用视频，则可以将视频上传到 YouTube 等平台，以便轻松与您的团队分享。

如何使用视频进行可用性测试

如果您正在进行远程可用性测试，您可以使用视频录制会话。 使用视频可以让您看到对话两端发生的事情。 您可以在计算机或智能手机上录制会话，也可以使用视频录制软件。 完成测试后，您可以轻松地将视频上传到基于云的软件，如 Dropbox 或 Google Drive，或者您可以将其添加到计算机上的共享文件夹中。 然后，您可以与您的团队成员分享视频，以便他们可以看到会议并更好地了解测试期间发生的事情。 使用视频可以帮助您查看面部表情、姿势和语调等信息，一旦测试结束，您可以对产品有更多的了解。

如何进行应用可用性测试

应用程序可用性测试是指您测试移动应用程序的用户体验。 您可以测试已经上市或仍在开发中的应用程序。 您可以通过像 UserTesting 这样的平台远程进行测试。 或者，您也可以通过让用户在他们的设备上测试应用程序来进行内部测试。 测试应用程序类似于测试网站，但有一些关键区别。 有更多选项可供点击和菜单导航。 还需要考虑各种屏幕尺寸和设备。 您可以进行一般测试或专注于应用程序的特定部分。 一般测试将帮助您大致了解应用程序的工作原理。 您将选择一些示例任务来测试和记录您的发现。 您还可以选择测试应用程序的特定部分，例如登录或入职流程。

底线

产品测试是产品开发过程的重要组成部分。 它使您可以从目标受众那里获得反馈，测试产品的功能并识别产品中的缺陷。 您可以通过多种方式进行产品测试，包括远程可用性测试、内部可用性测试和应用程序可用性测试。 在开始测试之前，请确保您已经概述了您的目标，知道您正在测试什么产品，并了解您将进行的测试类型。