职位：全球服务经理（Vor-Ort）

BERICHTET AN: Direktor für Vertrieb

ÜBERWACHT: Servicebeauftragter

zusammenfassung：

全球服务代表经理是该部门的关键人物。全球服务代表经理和服务代表作为客户和企业之间的纽带，在项目执行过程中发挥着重要作用，并能取得全面、可靠的成果。从项目启动到最终报告的整个过程中，都要与项目负责人、要求和现状进行沟通。客户服务人员在 ACT 中帮助开发和管理客户服务和客户关系，并通过持续和有效的服务为公司带来收益。

zuständigkeiten：

– 关于行业规范、法律和资源的知识

– 项目成果的全面性和真实性

– Überwachung und Kommunikation von Projektmeilensteinen zur Einhaltung von Zeitplänen während des gesamten Lebenszyklus from der Genehmigung bis zur Rechnungsstellung

– 客户与 ACT 之间的合作伙伴和沟通者，为客户和 ACT 之间的合作项目提供支持。

最佳状态、床位和法定状态更新

– 为有针对性的项目协调服务

– 所有服务均已完成并投入使用

– 新闻稿的首次发布

– Ist-Leistungsprüfungen für die Projektabrechnung

– 项目管理和分析以及对各种资源的整合

– 在 Abteilung 内部为世界各地的员工提供个人咨询服务

– 开发工作场所和程序，更好地为员工代表大会服务

– 对全球项目进行评估，并就项目与客户进行沟通。

erforderliche fähigkeiten und kompetenzen：

– 定向和前瞻性问题解决能力

– 高度重视组织和能力，确定优先事项

– 在工作和职业环境中寻找居所

– 令人赞叹的文字和语言交流

– 在客户服务领域的经验

– 对 Microsoft Outlook、Word、Excel 和 SharePoint 稍有了解

– 从文字、文章和诗歌中学习英语