NÁZEV: Manažer globálních servisních zástupců (na pracovišti)

ZODPOVÍDÁ: sản phẩm chỉnh sửa

NADŘÍZENÝ: Zástupce služeb

SHRNUTÍ:

Đại diện Dịch vụ Toàn cầu của tôi rất kỳ quặc và bạn sẽ thấy điều kỳ quặc đó. Manažer toàn cầu phục vụ zástupců a servisní zástupci hrají klíčovou roli v dohledu nad projekty jako spojka mezi klientem a provozem pro komplexní a včasné dodání. Hlavním úkolem je infonovat o milnících, potřebách a stavu projektu od jeho schválení až po konečné vyúčtování. Zástupci služeb budou pomáhat při budování a udržování vztahů se zákazníky a důvěry ve společnost ACT, jakož i při zajišťování příjmů společnosti protřednictvím důsledného a včasného poskytování služeb.

ODPOVĚDNOSTI:

– Znalost průmyslových norem, právních předpisů a zdrojů.

– Dohled nad projektem pro komplexní a včasné výstupy

– Sledování a sdělování milníků dự án cílem dodržet časový hòa âm v celém životním cyklu od schválení až po vyúčtování.

– Đầu tiên bạn phải liên lạc với khách hàng ở ACT để hỗ trợ dự án, pokud jde o

potvrzení, potřeby a včasné aktualizace stavu

– Koorderce dalších služeb pro přidělené dự án podle potřeby.

– Ověření, že všechny poskytnuté a vykázané služby

– První schválení zpráv

– Sửa đổi skutečných služeb pro vyúčtování dự án

– Lưu trữ dự án a ověřování, zda je veškerá dokumentace uložena a doručena.

– Řízení zaměstnanců v rámci Oddělení ve všech toàn cầu về lao động.

– Vývoj pracovních postupů a procesů, které lépe slouží Oddělení SR.

– Dohled nad všemi projekty po celém světě a komunikace se smluvními client or projektech.

POŽADOVANÉ DOVEDNOSTI VÀ SCHOPNOSTI:

– Orientace na řešení a proaktivní schopnost řešit problem.

– Vysoká úroveň organizovanosti ưu tiên schopnost stanovit

– Pohodlí v prostředí orientovaném na úkoly/procesy

– Vynikající písemná a ústní komunikace

– Zkušenosti se službami zákazníkům

– Có thể sử dụng các ứng dụng Microsoft Outlook, Word, Excel, SharePoint.

– Dobrá znalost anglického jazyka v mluveném, psaném a čteném projevu.