TITEL: Manager für Globale Servicevertreter (Vor-Ort)

BERICHTET AN: Giám đốc của Vertrieb

ÜBERWACHT: Dịch vụ làm đẹp

ZUSAMMENFASSUNG:

Giám đốc của Đại diện Dịch vụ Toàn cầu ist für die Aufrechterhaltung der Abteilung verantwortlich. Giám đốc Đại diện Dịch vụ Toàn cầu sowie Đại diện Dịch vụ đã phát biểu về Schlüsselrolle bei der Projektüberwachung als Bindeglied zwischen Kunden und Betrieb, um umfassende und rechtzeitige Ergebnisse zu erzielen. Hauptaufgaben sind die Kommunikation von Projektmeilensteinen, -anforderungen und -status von der Projektgenehmigung bis zur endgültigen Rechnungsstellung. Kundendienstmitarbeiter helfen beim Aufbau und bei der Pflege von Kundenbeziehungen und des Vertrauens in ACT sowie bei der Erzielung von Einnahmen für das Unternehmen durch konsistente und pünktliche Lieferungen.

ZUSTÄNDIGKEITEN:

– Kenntnisse über Industrienormen, Rechtsvorschriften und Ressourcen

– Dự án phát triển và cải tiến công việc

– Überwachung und Kommunikation von Projektmeilensteinen zur Einhaltung von Zeitplänen während des gesamten Lebenszyklus von der Genehmigung bis zur Rechnungsstellung

– Hauptansprechpartner und Kommunikator zwischen Kunde und ACT für zugewiesene Projekte in Bezug auf

Bestätigungen, Bedarf und rechtzeitige Statusaktualisierungen

– Koordernierung zusätzlicher Dienstleistungen für zugewiesene Projekte nach Bedarf

– Nachweis, dass alle Dienstleistungen erbracht und gemeldet wurden

– Erste Genehmigung von Berichten

– Ist-Leistungsprüfungen für die Projektabrechnung

– Projektarchivierung und Überprüfung der Ablage und Übergabe aller Unterlagen

– Führung des Personals Innerhalb der Abteilung an allen weltweiten Laborstandorten

– Entwicklung von Arbeitsabläufen und Prozessen, die die SR-Abteilung besser unterstützen

– Beaufsichtigung aller Projekte weltweit sowie Kommunikation mit Vertragskunden über Projekte.

ERFORDERLICHE FÄHIGKEITEN UND KOMPETENZEN:

– Lösungsorientierte und proaktive problemlösungskompetenz

– Hohes Maß an Organisation und Fähigkeit, Ưu tiên zu setzen

– Wohlbefinden in einem aufgaben- und prozessorientierten Umfeld

– Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikation

– Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung

– Máy tính được hỗ trợ bởi Kenntnissen trong Microsoft Outlook, Word, Excel, SharePoint

– gute Beherrschung der englischen Sprache in Wort, Schrift und Schrift