Uma retirada é algo que nenhuma empresa quer enfrentar. Contudo, quando isso acontece, a forma como a sua empresa lida com um recall pode fazer a diferença entre ver a sua organização através de um desafio ou fracasso.
A parceria com uma empresa como ACT LAB pode garantir que toma as medidas certas se o seu produto for recolhido e impedir que os seus produtos sejam recolhidos no futuro. Ajudámos empresas como a sua a criar planos de resposta de recall para o criar para o sucesso, não importa o que aconteça.
Neste artigo discutiremos o que fazer quando estiver perante um recall e como agir de forma rápida, inteligente e de uma forma que proteja a sua empresa.
Passo 1: Alcance
Enfrentar um recall sozinho pode ser assustador, confuso, e até prejudicial para a sua empresa. Ao chegar a uma organização com experiência de recolha, poderá obter a orientação de que necessitará para cada etapa do processo de recolha. Se tiver conhecimento de uma violação dos estatutos e/ou regulamentos, contacte imediatamente o ACT LAB para começar a receber ajuda para a recolha.
Passo 2: Triagem
A nossa empresa pode ajudá-lo a definir prioridades e a planear quando lhe for emitida uma retirada de circulação, limitando os danos à sua marca e mantendo os seus consumidores seguros.
Passo 3: Responder
Encontre a melhor maneira de tirar o seu produto de circulação e substitui-lo por dinheiro ou por um produto seguro.
Passo 4: Assess/Plano
A melhor maneira de assegurar uma recolha eficaz do produto é ter um plano de recolha em vigor. Ajudaremos a garantir que tenha um plano de retirada abrangente que o mantenha a si e aos seus consumidores em segurança. Também o ajudaremos a analisar as oportunidades de testes de segurança que o poderão impedir de futuras recolhas no futuro.
Passo 5: Recuperar
As recordações podem parecer esmagadoras, mas são algo que muitas empresas enfrentam. A nossa empresa pode ajudá-lo a pôr em prática medidas de salvaguarda que o preparem para o sucesso, independentemente do alcance do seu recall.
Sobre ACT-LAB
ACT-LAB é um laboratório acreditado pela ISO/IEC 17025 que realiza testes de segurança e conformidade de produtos de consumo para um mundo activo. Podemos ajudar a assegurar que os seus produtos satisfazem as normas da indústria e são inspeccionados para garantir a máxima qualidade.
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