O pessoal responsável pela elaboração de relatórios desempenhará todas as funções relacionadas com a elaboração de relatórios, incluindo, mas não se limitando a, redigir relatórios de conformidade e de I&D, rever relatórios, rever relatórios, criar modelos, e actualizar modelos.

As principais responsabilidades do editor/escritor técnico serão tarefas relacionadas com a produção e revisão de documentos para vários departamentos dentro do ACT Lab. As responsabilidades incluirão também a assistência nas tarefas de gestão do ciclo de vida dos documentos. Fortes capacidades técnicas de edição/escrita são uma obrigação, juntamente com excelentes capacidades de colaboração e um olho para os detalhes. A ACT está interessada em candidatos com formação em edição/escrita técnica e/ou engenharia, mas está aberta a candidatos de formação com competências transferíveis, tais como os campos de desenvolvimento curricular ou de publicação profissional.

Os Representantes de Serviços são o papel fundamental na supervisão do projecto como ligação entre o cliente e as operações para a entrega abrangente e atempada dos resultados. Os principais deveres são de comunicar os marcos, necessidades e status dos projectos, desde a aprovação dos projectos até às facturas finais. Os Representantes de Serviços ajudarão a construir e manter as relações com os clientes e a confiança na ACT, bem como o fluxo de receitas da empresa através de entregas consistentes e atempadas.

O Engenheiro Sénior é responsável pela supervisão de todas as Operações de Engenharia Global em todos os Laboratórios ACT. Este indivíduo é o principal ponto de contacto para conceptualizar e construir todo o equipamento de teste do ACT Lab e trabalhará com o pessoal de engenharia para assegurar que todo o equipamento de teste é devidamente calibrado. O Engenheiro Sénior trabalhará também com o Gestor de Garantia de Qualidade e Acreditação para assegurar que todos os protocolos de acreditação tenham sido cumpridos do ponto de vista da engenharia.

O Gestor dos Representantes dos Serviços Globais é responsável pela manutenção do departamento. O Gestor de Representantes de Serviços Globais bem como os Representantes de Serviços são o papel fundamental na supervisão do projecto como ligação entre o cliente e as Operações para a obtenção de resultados abrangentes e atempados. Os principais deveres são de comunicar os marcos, necessidades e status dos projectos, desde a aprovação dos projectos até às facturas finais. Os Representantes de Serviços ajudarão a construir e manter as relações com os clientes e a confiança na ACT, bem como o fluxo de receitas da empresa através de entregas consistentes e atempadas.

O pessoal de engenharia deve assistir o Gestor de Engenharia no desenvolvimento de métodos de ensaio, modificação(ões), verificação(ões), e validação(ões). O pessoal de engenharia também apoiará o Gestor de Engenharia na concepção e construção de aparelhos de ensaio. O pessoal de engenharia também estará familiarizado com as normas de ensaio e prestará apoio de engenharia para operações de ensaio quando necessário.

O Jr. O Associado de Vendas é responsável por todas as actividades de vendas e tarefas de trabalho, desde a geração de chumbo até ao seu encerramento. Este indivíduo será capaz de elevar os padrões da empresa, atingir objectivos de vendas, e satisfazer as expectativas do cliente. O pessoal de vendas é também responsável pelas funções que são solicitadas pelo seu director.

O pessoal de ensaios mecânicos é responsável pela execução de ensaios mecânicos para os clientes do ACT Lab, a fim de assegurar o cumprimento das normas aplicáveis. O pessoal de Testes Mecânicos será responsável pela manutenção do equipamento de teste, utilizando equipamento para testes de produtos, e comunicando os resultados ao Gestor de Testes Mecânicos para determinar o próximo curso de acção.

O pessoal de testes de capacete é responsável pela execução de testes mecânicos de capacete para os clientes do ACT Lab para assegurar o cumprimento das normas aplicáveis. O pessoal do Helmet Testing Staff será responsável pela manutenção do equipamento de teste, utilizando equipamento para testes de produtos, e reportando os resultados ao chefe do Departamento ou ao Director do Laboratório para determinar o próximo curso de acção.