Un rappel est une chose à laquelle aucune entreprise ne veut être confrontée. Cependant, lorsque cela se produit, la façon dont votre entreprise gère un rappel peut faire la différence entre un défi ou un échec pour votre organisation.

En vous associant à une société telle qu’ACT LAB, vous êtes assuré de prendre les mesures adéquates en cas de rappel de votre produit et d’éviter que vos produits ne soient rappelés à l’avenir. Nous avons aidé des entreprises comme la vôtre à créer des plans d’intervention en cas de rappel pour vous préparer à réussir quoi qu’il arrive.

Dans cet article, nous allons voir ce qu’il faut faire lorsque vous êtes confronté à un rappel et comment agir rapidement, intelligemment et de manière à protéger votre entreprise.

Étape 1 : Tendre la main

Faire face seul à un rappel peut être décourageant, déroutant et même préjudiciable pour votre entreprise. En vous adressant à une organisation ayant l’expérience du rappel, vous pouvez obtenir les conseils dont vous aurez besoin à chaque étape du processus de rappel. Si vous avez pris connaissance d’une violation des statuts et/ou des règlements, contactez immédiatement ACT LAB pour commencer à obtenir de l’aide pour les rappels.

Étape 2 : Triage

Notre société peut vous aider à établir des priorités et à planifier lorsque vous avez reçu un rappel – en limitant les dommages causés à votre marque et en assurant la sécurité de vos consommateurs.

Étape 3 : Répondre

Trouvez le meilleur moyen de retirer votre produit de la circulation et de le remplacer par de l’argent liquide ou un produit sûr.

Étape 4 : Évaluer/planifier

La meilleure façon de garantir l’efficacité du rappel d’un produit est de mettre en place un plan de rappel. Nous vous aiderons à vous assurer que vous disposez d’un plan de rappel complet qui assure votre sécurité et celle de vos consommateurs. Nous vous aiderons également à examiner les possibilités de tests de sécurité qui pourraient vous éviter de futurs rappels à l’avenir.

Étape 5 : Récupérer

Les rappels peuvent sembler accablants, mais c’est un phénomène auquel de nombreuses entreprises sont confrontées. Notre société peut vous aider à mettre en place des mesures de protection qui vous permettront de réussir, quelle que soit la portée de votre rappel.

À propos d’ACT-LAB

ACT-LAB est un laboratoire accrédité ISO/IEC 17025 qui effectue des tests de sécurité et de conformité des produits de consommation pour un monde actif. Nous pouvons vous aider à faire en sorte que vos produits répondent aux normes industrielles et soient inspectés pour garantir une qualité optimale.

Pour en savoir plus sur nos tests, contactez-nous dès aujourd’hui.

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